Twitch-Verbindung erneuern, wenn der Bot nicht reagiert

Wenn euer Chatbot plötzlich nicht mehr reagiert oder Daten in Smart Insights fehlen, ist meist die OAuth-Verbindung zwischen CitrusTools und Twitch abgelaufen oder widerrufen.

So repariert ihr das

1. Im Dashboard auf Einstellungen → Verbindungen.
2. Twitch-Verbindung auf Trennen klicken.
3. Anschließend auf Verbinden – ihr werdet zu Twitch geleitet.
4. Berechtigungen bestätigen.

Eure Daten und Einstellungen bleiben dabei vollständig erhalten – wir trennen nur den Token, eure Commands, Loyalty-Stände und Insights bleiben.

Warum passiert das überhaupt?

• Ihr habt in den Twitch-Connection-Settings den Zugriff entzogen.
• Twitch hat den Token wegen Inaktivität invalidiert.
• Euer Twitch-Passwort wurde geändert.

Falls das Problem direkt nach dem Reconnect erneut auftritt, schreibt uns über das Feedback-Tool – dann schauen wir mit drauf.